Esta sesión destaca dos iniciativas innovadoras que demuestran cómo el liderazgo, la cultura y el diseño operativo se entrelazan para fortalecer el acceso a la salud conductual y reducir el estigma en entornos comunitarios. Los presentadores compartirán lecciones aprendidas del cambio de nombre y la transformación de una clínica de psiquiatría comunitaria, así como de la expansión de los servicios de salud conductual mediante un horario extendido. En conjunto, estos proyectos ilustran estrategias prácticas para el cambio organizacional, el liderazgo en acción y la atención culturalmente receptiva. Los participantes adquirirán conocimientos que podrán adaptar a sus propias agencias y sistemas.